在心理咨询室里，几个成年人坐在一起，解释孩子之间的问题，说话，哭泣。

　　这张照片震惊了饶一晨。2014年，他在香港中文大学读人类学，到一家网瘾治疗组织进行了为期三个月的实地调查。

　　在这里，他发现90%的学生被送去接受治疗是由于不可调和的家庭纠纷。许多学生在家里受了深深的创伤，但父母认为游戏抢劫了他们的孩子，不知道如何与他们的孩子沟通。

　　饶一晨逐渐发现，“我们家的软件有问题，教学方法有问题，对孩子的期望有问题——这是无法讨论的。”

　　近年来，饶一晨仍高度关注“网瘾”话题及相关政策。

　　2021年6月1日，新修订的《中华人民共和国未成年人保险》开始实施，对未成年人参与网络游戏的真实身份验证和游戏时间限制提出要求，被称为“历史上最严格的防沉迷政策”。

　　随后，国家新闻出版署发布了《关于进一步严格管理，有效防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，提出了更具体的要求:所有网络游戏公司只能在周五、周六、周日和法定节假日每天20:00至21:00为未成年人提供1小时服务；不得以任何形式向未经实名认证和登录的客户提供游戏服务。

　　政策实施一年。饶一晨认为，政策只是一种辅助手段。它能否治愈症状取决于儿童的家庭氛围和社会环境。处理网络成瘾问题最重要的是解决实际教育游戏的起伏。

　【会话饶一晨】

“游戏是他表达的媒体”

　　澎湃新闻：你当时去的网戒机构是什么情况？

　　饶一晨：在我去之前，我只在新闻中看到了网戒组织。我会想象它是什么样子的，它是否灭绝了人性？来了以后，反而觉得没那么特别，给你一种很熟悉的感觉。

　　我去的时候，这个机构刚搬回家。在郊区一个类似兵营的地区，学生们已经练习穿军训制服。

　　澎湃新闻：组织中学生的原因是什么？

　　饶一晨：这个机构有五六十个学生，女生不超过10个，大部分14~25岁，有的读过大学甚至研究生，有的参加工作。其中一个很特别，30多岁，他的妻子和家人带他来。

　　学生基本上被父母“欺骗”，一半是因为网络成瘾，玩英雄联盟成瘾；另一半是反叛、战斗、战斗、帮派和一些有毒成瘾。女生基本都是早恋，抽烟，喝酒，打架。

　　90%是因为家里不可调和的矛盾，被带去治疗。在此之前，父母用了不同的方法，说教，责骂，带孩子去看心理医生，可能最终演变成孩子离开这一点，做出这个选择。

　　澎湃新闻：你对学生印象深刻吗？

　　饶一晨：我记得有一个学生从14岁开始，靠卖游戏装备赚了40万。

　　还有一个13岁，六年级，是所有组织中最年轻的。他的父母是小学老师。他看到我的第一个问题就是问我会不会打英雄联盟？

　　他特别喜欢玩英雄联盟，每天和别人讨论他在游戏中操作什么，每天在纸上画游戏，想象自己在玩。当其他学生说他们不应该讨论游戏时，他会说，心理顾问说玩游戏没有问题，我们可以讨论。

　　它的顾问告诉我，她只能给他一些游戏治疗或催眠，因为她可能有一些悲伤的东西说不出来，这可能与他在家庭中的创伤有关，只能依靠玩游戏和沙盘。对他来说，游戏已经成为他用来表达的媒体。

　　还有一个高中生给人的印象是傻傻的，说话慢，声音很轻。如果你问他一个问题，他可能要等10分钟才能说出来。

　　他妈妈说，他玩游戏的时候只会放松，说话的声音会变得比平时更响亮，就像变了个人一样。也许当他还是个孩子的时候，每次他做得慢或做错了什么，他的父母都会责怪他，吓到他，变得不健谈。

　　在游戏中，没有人这样对待她。他很放松，控制他的物品不见了。对他来说，网瘾是他缓解内心需求的一种方式，也是他放松的机会。

　　父母“坐在一起哭”

　　澎湃新闻：这类学生家长的情况如何？

　　饶一晨：很多家长都是老师和警察，学历很高，但是教育孩子的时间很少。

　　他们根本无法理解孩子。当孩子们以前听话时，他们觉得充满了希望，现在他们觉得游戏似乎影响了他们的孩子。

　　澎湃新闻：除日常培训外，该机构如何治疗？

　　饶一晨：大多数网瘾治疗机构都有心理治疗，这个机构更特别的一点是心理治疗，把父母纳入治疗体系，作为治疗的关键。他们做的第一件事就是说服父母留下来治疗。听了这话，很多家长都觉得我怎么了？

　　有的父母一方要来一段时间，有的让爷爷来，有的不到。学生会互相比较，说你父母来了，我为什么不来？内心会有起伏。

　　这类学生一到心理咨询室，仿佛变了个人，变得严肃起来。他们谈论父母，谈论他们以前的问题，以及他们对未来的想法。你会看到很多人在家里和父母打架，说他恨父母，但他们不能离开他们。他们真的很想得到认可和认可。

　　每周二和周四下午，父母都有小组治疗，坐在一起举行研讨会，说出心中的痛苦，做错了什么，反思了什么，互相鼓励。很难想象这么多成年人坐在一起哭泣的画面。

　　澎湃新闻：通过调查，你有什么样的发现？

　　饶一晨：在中国，网瘾往往成为一个非常严重的问题，其中一个主要原因是父母和孩子之间的沟通。一方面，教育竞争压力很大，许多家长也希望他们的孩子能玩，但在高考中，这个现实在他面前非常痛苦——如果孩子的成绩不够好，他将面临被教学体系淘汰的财富，所以他必须让孩子更努力地学习。

　　另一方面，我们的教育更具侮辱性或压力性。孩子们的休息日很少被挤压。他需要更短、更平、更快的娱乐方式，比如“吃鸡”、在《王者荣耀》中，竞争非常激烈，每一秒的成就都是他们在校园里得不到的。

　　当她在学校得到的不是激励，不能逐渐看到自己的发展，而是不断质疑自己，为什么很少，举行父母会议，父母回家愤怒地责骂他，说他不好，这本身就是一个非常负面的反馈。

　　我们越来越过度地选择这些短、平、快的游戏娱乐方式，背后是我们全社会对短期或功利主义的追求，让我们失去了对生活教育本身的损失。

　　我网瘾治疗的核心之一是重新调整父母和孩子之间的沟通方式，让孩子听父母说的话，或者他认为你应该在尊重他的前提下与他讨论。

　　澎湃新闻：父母应该如何更好地与孩子沟通？

　　饶一晨：例如，当一些父母看到他们的孩子玩游戏时，他们会和他们的孩子讨论游戏中吸引他的是什么，以了解他们的孩子为什么想玩游戏，以及他玩游戏背后的动机。父母可以和孩子商量什么时候玩游戏。这样，孩子就会觉得自己有一定的主导地位。

　　父母和孩子之间更好的沟通，在注意沟通的前提下，父母以公平的态度真诚对待孩子，包括说话的方式，注意孩子的想法，倾听。

　“网瘾本质上是一个连接问题”

　　澎湃新闻：这个机构的学生治疗后效果如何？

　　饶一晨：效果不同，这与孩子是否适合顾问有关，也与他的父母是否配合有关。

　　有效的往往是那些想改变家庭的父母。你会发现，当这些父母面对孩子时，他们会经历一个明显的变化：从一开始经常责怪，到恐惧，害怕说错话，然后不断学习，改变现状，与孩子讨论，慢慢变得更容易，孩子似乎成为可以交流的朋友。

　　每次和孩子出去回来，他们都会告诉顾问他今天又做了什么，做错了什么，想要总结一下。当双方反思时，实际上是一种非常健康的状态。

　　有些学生融入组织环境后，变得有点机构化。他在组织里遇到了很多朋友，世界变得更加陌生。他害怕康复，不知道出门后能不能适应校园生活。

　　而且这个机构会提前分配一些家长和孩子出来一两天，或者一个人住，让他们融入其中，看能不能好好沟通。

　　澎湃新闻：组织里的学生之后怎么样？

　　饶一晨：大部分人都待了6~8个月，我走的时候，有的人走了，有的人还在。后来，他们中的一些人成为了电子竞技公司的老板，一些人被大学录取。

　　澎湃新闻：经过这次调查，你觉得网瘾问题怎么样？

　　饶一晨：网瘾已经成为每个人日常用语中的象征，用来表达我们无法控制的东西。它不是西方基本意义上的疾病。

　　作为一种情况，我认为网络成瘾是社会的一个连续转变。事实上，它代表着我们越来越习惯于通过一些短、平、快的方法与世界联系。当我们玩游戏的时候，每个人都变成了游戏想让我们变成的样子。因此，我认为网瘾的本质是一个连接问题，如何更好地连接人与世界。

　　澎湃新闻：经过这次调查，你有没有再关心网瘾？

　　饶一晨：近年来，我一直在关注网瘾的话题和政策。每两三年大家都会讨论一些，每年都会有很多新闻。

　　当我们讨论网瘾是谁的责任时，我们不考虑网瘾的本质。我们只认为这是游戏公司的错，或者我们的父母没有控制它。在我看来，问题的核心，或者说，我们在玩什么，从来没有被认清过。

　　我觉得应该多讨论一下，什么是网瘾治疗组织治疗的？

　　它的大量治疗意味着我们家的软件有问题，教学方法有问题，对孩子的期望有问题——这是无法讨论的。

　“政策只是辅助”

　　澎湃新闻：2021年6月发布的“历史上防沉最严格”你觉得迷系统政策怎么样？

　　饶一晨：早在2003年，就出现了限制游戏时间的政策，以帮助家庭解决网瘾问题。2006年，限制未成年人进入网吧的第一次写作《未成年人保》。

　　多年来，我们可以看到，根据法律法规处理网络成瘾问题总是一个合理但滞后的情况，并不能有效地解决父母的焦虑。

　　许多父母也明白，他们不能，也不能永远不允许他们的孩子玩游戏——你不允许他玩，它会更激烈，秘密地做其他事情；不允许他玩国内游戏，他可能玩国外游戏，国外游戏没有反迷恋；不要让他们玩网络游戏，他们可以玩单机游戏，看其他类型的手机游戏。

　　这实际上增加了父母和孩子之间的沟通成本，当这件事变成了父母更不熟悉的领域。

　　虽然有些网络游戏只在一段时间内玩，如果他们想让孩子在其他时间玩，或者他们认为孩子可以玩超过三个小时，孩子已经提前完成了家庭作业，此时，父母可以使用自己的号码来帮助孩子的实名系统，注册账户玩。所以最后的权利其实是交给父母的。

　　因此，我认为这一政策只是一种辅助手段。能否治标取决于孩子的家庭氛围和社会环境。

　　生活在大城市的孩子比这些规定中提到的游戏渠道有更多的游戏渠道。但如果是农村或县城的孩子，这个限制可能对他有很大的影响，因为他们没有那么广泛的信息，也没有那么多的游戏来源(商品)。

　　澎湃新闻：你认为网瘾有哪些可行的措施？

　　饶一晨：导致网瘾问题的现实因素很多。

　　现在有一些游戏完全基于虚拟满意度设计，如红旗代表更新，主导国家服务游戏机制，只要充电，可以做国家服务，所有服务器为您服务，尽可能满足您的酷，然后到一定阶段，创造一个新的更强大的人与你对抗，让你不断充电。其实就是赌钱。

　　当游戏市场越来越像赌博行业时，难道不应该限制他们的一些设计吗？监管部门不如直接从游戏的运营模式入手。

　　此外，如果国家能够开发更多不同的职业上升渠道，如职业教育，就不能让学习不好的人绝望。

　　改变他的环境总比限制他的游戏行为好。当她能在现实中找到更多的快乐源泉时，她就不会那么容易上瘾了。

　　澎湃新闻：作为父母，孩子沉迷游戏能做什么？

　　饶一晨：从父母的角度来看，他们可以做很多改变。如果他们意识到家里有问题，他们可以去找心理咨询师和家庭治疗师，帮助他们意识到家庭沟通中的一些问题。

　　父母应该意识到自己是这个问题的重要性，成为一个好的沟通者。如果你能积极倾听孩子的声音，那一定是最好的。

　　另外，真正从事游戏工作的人，反而不会有强烈的网瘾。送孩子去学电子竞技是一条可以探索的道路。

　　澎湃新闻记者 朱莹